Ich verwende Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und habe meine Authenticator-App versehentlich gelöscht. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihren Wiederherstellungscode haben:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Wiederherstellungscode an (siehe Artikel "Was ist ein Wiederherstellungscode?").
2. Speichern Sie Ihren NEUEN Wiederherstellungscode.
3. Kontaktieren Sie unser Customer Care Team unter info@jobcloud.ai, um MFA zurückzusetzen.
4. Installieren Sie die App neu und richten Sie MFA erneut ein.

Wenn Sie Ihren Wiederherstellungscode nicht haben:

1. Kontaktieren Sie unser Customer Care Team unter info@jobcloud.ai.
2. Wir werden Ihre Identität verifizieren und Ihr MFA zurücksetzen.
3. Richten Sie MFA auf Ihrem Gerät ein.