Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2026 / 9.50 Uhr
Zusammenfassung
Am 21. Oktober 2026 hat JobCloud als Vorsichtsmassnahme vorsorglich alle seine Online-Dienste vom Netz genommen, als Reaktion auf eine kritische, weltweit relevante PHP-Sicherheitslücke. Diese Seite erklärt, was passiert ist, was das für Sie bedeutet und was als Nächstes zu erwarten ist.
Was ist passiert
Es wurde eine kritische Sicherheitslücke in PHP bekannt, einer Technologie, die von einigen unserer Dienste verwendet wird. Als Reaktion darauf hat JobCloud beschlossen, alle Online-Dienste als Vorsichtsmassnahme vom Netz zu nehmen.
Wann es passiert ist
Die Systeme wurden ab 18:15 Uhr am Mittwoch, 21. Oktober 2026, schrittweise vom Netz genommen.
Warum hat JobCloud seine Dienste eingestellt?
Dies steht im Zusammenhang mit einem weltweit relevanten PHP-Sicherheitsproblem, das möglicherweise auch die Systeme von JobCloud betreffen könnte. Als Vorsichtsmassnahme haben wir den Zugang zu allen JobCloud-Diensten gesperrt, um unsere Systeme zu schützen und unbefugten Zugriff auf Kunden- oder Bewerberdaten zu verhindern. Diese Entscheidung wurde gemeinsam von unserem IT-Team, unserem Security-Team und dem CTO von JobCloud getroffen.
Handelt es sich um einen Cyberangriff auf JobCloud?
Nein. Dies ist kein gezielter Angriff auf JobCloud. Es handelt sich um eine Reaktion auf eine weltweite PHP-Sicherheitslücke, die möglicherweise Systeme wie die von JobCloud betreffen könnte.
Welche Dienste waren betroffen?
Alle JobCloud-Dienste wurden vorübergehend vom Netz genommen. Einige wurden am späten Mittwochabend und Donnerstagmorgen wiederhergestellt, darunter:
- one.jobcloud.ch
- jobcloud.ch
- jobup.ch & Kunden-Admin-Portal
- jobs.ch
Das bedeutet, dass unsere Plattformen für Bewerbende wieder online sind und Jobsuchen sowie Bewerbungen entgegennehmen.
Unser Kunden-Admin-Portal jobs.ch befindet sich weiterhin in einer detaillierten Überprüfung und Beurteilung und ist noch nicht zugänglich.
Wann kann ich wieder auf JobCloud-Dienste zugreifen?
Unsere Teams überprüfen derzeit gründlich alle Dienste und Komponenten, um zu bestätigen, dass sie nicht von der PHP-Sicherheitslücke betroffen sind, bevor der vollständige Zugang wiederhergestellt wird. Wir erwarten, dass alle Dienste innerhalb von 48 Stunden nach Mittwochabend, 21. Oktober 2026, also bis Freitagabend, vollständig wiederhergestellt sind.
Wir verstehen, dass dies erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, und entschuldigen uns für die Störung. Der Schutz der Sicherheit Ihrer Daten bleibt jedoch weiterhin unsere oberste Priorität.
Wurden meine Daten gestohlen oder darauf zugegriffen?
Derzeit gibt es keine Hinweise darauf, dass auf Kunden- oder Bewerberdaten zugegriffen wurde oder diese kompromittiert wurden. JobCloud hat seine Dienste vorsorglich vom Netz genommen, um genau dieses Risiko zu verhindern, und Ihre Daten waren jederzeit geschützt. Die laufende Überprüfung dient dazu, zu bestätigen und sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin sicher und geschützt sind.
Was sollte ich als Kunde tun?
Derzeit müssen Sie nichts unternehmen. Sobald wir bestätigt haben, dass es sicher ist, unsere Systeme vollständig wiederherzustellen, werden diese wieder online geschaltet und Sie können wie gewohnt darauf zugreifen.
An wen kann ich mich bei Fragen oder für Unterstützung wenden?
Unsere Support-Teams sind wie gewohnt erreichbar:
jobs.ch
- Telefon: 044 254 69 00
- E-Mail: info@jobcloud.ch
Das bedeutet, dass unsere Plattformen für Kandidatinnen und Kandidaten wieder online sind und Jobsuchen sowie Bewerbungen entgegennehmen.
Unsere Kunden-Admin-Portale jobs.ch und jobup.ch befinden sich weiterhin in einer gründlichen Überprüfung und Bewertung und sind noch nicht zugänglich.
Wann kann ich wieder auf die JobCloud-Dienste zugreifen?
Unsere Teams überprüfen derzeit gründlich alle Dienste und Komponenten, um sicherzustellen, dass sie nicht durch die PHP-Sicherheitslücke gefährdet sind, bevor der vollständige Zugriff wiederhergestellt wird. Wir rechnen damit, dass alle Dienste innerhalb von 48 Stunden ab Mittwochabend, 21. Oktober 2026, wieder vollständig verfügbar sein werden – also bis Freitagabend.
Wir sind uns bewusst, dass dies eine erhebliche Unannehmlichkeit darstellt, und bitten um Entschuldigung für die Unterbrechung. Der Schutz der Sicherheit Ihrer Daten bleibt jedoch unsere oberste Priorität.
Wurden meine Daten gestohlen oder darauf zugegriffen?
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es keine Hinweise darauf, dass auf Kunden- oder Kandidatendaten zugegriffen wurde oder diese kompromittiert wurden. JobCloud hat seine Dienste vorsorglich getrennt, um genau dieses Risiko zu vermeiden, und Ihre Daten blieben durchgehend geschützt. Das laufende Audit dient dazu, zu bestätigen und sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin sicher und geschützt sind.
Was sollte ich als Kunde tun?
Von Ihrer Seite ist derzeit nichts erforderlich. Sobald wir bestätigt haben, dass unsere Systeme sicher vollständig wiederhergestellt werden können, werden diese wieder online geschaltet, und Sie können wie gewohnt darauf zugreifen.
An wen kann ich mich bei Fragen oder für Support wenden?
Unsere Support-Teams stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung:
jobs.ch
- Telefon: 044 254 69 00
- E-Mail: info@jobcloud.ch